Si eres nuevo en Signio o estás evaluando la posibilidad de solicitar certificados digitales con validez jurídica, este artículo es para ti.
Sabemos que palabras como “certificado digital” o “entidad de certificación” pueden sonar complicadas, pero la realidad es mucho más simple de lo que parece. Aquí te contamos paso a paso cómo funciona el proceso cuando eliges firmar con certificado ANDES SCD dentro de Signio.
✔ Primero, ¿Qué es un certificado digital?
Es como una cédula digital que asocia tu identidad con tu firma electrónica. Este certificado es emitido por una entidad certificadora (en este caso, ANDES SCD) y garantiza que tu firma cumple con los más altos estándares legales.
Sirve para firmar documentos electrónicos que requieren mayor nivel de seguridad y validez jurídica, como pagarés, contratos de crédito o trámites con instituciones públicas.
Paso a paso para solicitar tu certificado ANDES en Signio:
✔ ¿Y luego qué pasa?
Una vez enviado, Signio remite tu solicitud a ANDES SCD. Ellos se encargan de revisar y validar los datos. Este proceso toma entre 3 y 5 días hábiles.
- Te enviarán un correo para realizar la verificación de identidad en línea.
- Si todo está bien, recibirás una notificación cuando el certificado esté aprobado.
- En caso de rechazo, también te llegará un correo explicando la causa.
Durante todo este proceso puedes hacer seguimiento desde la plataforma. El estado del certificado te dirá si está activo, aprobado o rechazado.
✔ Recomendaciones para que el proceso fluya sin enredos
- Revisa dos veces la información antes de enviar. Un número mal digitado puede retrasar todo.
- Dile a la persona firmante que esté muy pendiente del correo. El mensaje de ANDES suele llegar rápido y es clave para seguir el proceso.
- No te preocupes si es tu primera vez. Nuestro equipo de soporte está disponible si necesitas una mano.
Durante todo este proceso puedes hacer seguimiento desde la plataforma. El estado del certificado te dirá si está activo, aprobado o rechazado.
