¿Tu proceso de validación de clientes aún depende del papel?
Para muchas empresas del sector construcción, cumplir con los procesos de prevención de lavado de activos y conocimiento del cliente (KYC) sigue siendo una tarea manual, lenta y propensa a errores. Formularios impresos, firmas manuscritas, tiempos de espera de hasta 15 días… todo esto genera fricción innecesaria y desgaste operativo.
En una compañía inmobiliaria, este era el panorama: los clientes debían desplazarse hasta las oficinas, diligenciar documentos en físico y esperar a que el área de riesgos hiciera su revisión. ¿El resultado? Demoras, reprocesos y una experiencia poco ágil.
Firma electrónica y captura inteligente de datos: la solución digital
Gracias a la implementación del Portal de Captura Inteligente de Datos (PCID) y la firma electrónica de Signio, este proceso se transformó por completo. Hoy, la experiencia es totalmente digital:
✅ Formulario diligenciado desde cualquier dispositivo, sin necesidad de desplazamientos
✅ Validaciones automáticas que aseguran que los datos estén completos y correctos
✅ Firma electrónica legalmente válida integrada en el mismo flujo
✅ Entrega inmediata a áreas internas como riesgos, listas para validar y tomar decisiones
Lo que antes tardaba 15 días, ahora toma solo unas horas.
Caso de uso destacado: cómo se digitalizó el proceso en el sector construcción
Una constructora nacional implementó Signio en su proceso de conocimiento del cliente y logró:
✔️ Reducir los tiempos del proceso en más de un 90%
✔️ Eliminar completamente el papel
✔️ Garantizar el cumplimiento normativo en prevención de riesgos
✔️ Ofrecer una experiencia moderna, segura y sin fricciones
Esto no solo mejoró la eficiencia interna, sino también la percepción del cliente sobre la agilidad de la compañía.
Otros sectores también se benefician: Conexred y la firma de contratos con terceros
En el sector fintech, el reto es diferente, pero el objetivo es el mismo: eliminar puntos de fricción en procesos críticos.
En Conexred, la gestión de contratos con terceros era compleja, especialmente cuando involucraba múltiples firmantes y validaciones manuales.
Con Signio, ahora utilizan la funcionalidad de distribuciones masivas, que permite:
🔹 Automatizar el envío de contratos a múltiples destinatarios
🔹 Establecer el orden correcto de firma entre personas jurídicas y representantes
🔹 Evitar errores de versiones o firmas incompletas
🔹 Completar en horas lo que antes tardaba días
Hoy, la trazabilidad y el cumplimiento legal están garantizados en cada contrato firmado.
¿Por qué digitalizar el conocimiento del cliente y los contratos?
La firma electrónica y la automatización de procesos no solo reducen tiempos y costos. También:
- Aseguran el cumplimiento de normativas internas y externas
- Eliminen reprocesos y errores humanos
- Mejoran la experiencia del cliente y del equipo interno
- Refuerzan la confianza y transparencia en la operación
¿Listo para transformar tu operación con Signio?
Ya sea que necesites agilizar la validación de clientes, firmar pagarés o contratos con terceros, Signio te ofrece una plataforma confiable, segura y lista para integrarse con tus procesos.
Digitaliza hoy. Optimiza siempre.
